オウンドメディアとは、企業やブランドが自身で運営するメディアのことです。これは、従来の広告手法に頼らず、情報を発信し顧客とコミュニケーションを図るための重要な戦略です。オウンドメディアでは、企業やブランド独自のウェブサイトやブログ、SNSアカウントなどを利用して、専門知識や商品情報、トレンド情報など興味深いコンテンツを提供します。それにより、顧客と関わりを持ちつつ信頼関係構築し、「ファン化」させていくことが目的です。この方法は販売促進だけでなくプロダクト開発・サービス改善へのフィードバック収集にも役立っています。また一方向から双方向性へ移行する現在の消費者動向に対応した斬新かつ効果的なマーケティング手段でもあります。「オウンド(owned)」すなわち「所有する」という言葉通りおれば、「自社が所有するメディア」とも解釈できます。